Assistenza Clienti Saros srl
Tramite questo portale è possibile richiedere assistenza per gli acquisti effettuati attraverso i siti del Gruppo Saros:
• IoRisparmioEnergia.com
• RiscaldamentoElettricoNorvegese.it
Documenti e Soluzioni
Prima di aprire un ticket di assistenza vi ricordiamo che è a vostra completa disposizione la sezione DOCUMENTI & SOLUZIONI che abbiamo appositamente creato. Al suo interno la risoluzione della maggior parte delle problematiche comuni, le risposte alle domande frequenti, i documenti di tutti i prodotti e le guide alla configurazione. Inoltre video e quant'altro abbiamo prodotto nel tempo per aiutarvi.
ARGOMENTI RICORRENTI
- Errori, Avvisi e soluzioni inverter ibridi
- Problema compatibilità Pylontech - inverter Voltronic
- Domande frequenti inverter ibridi e monitoraggio
- Schemi di collegamento impianti tipo
Al fine di semplificare le richieste di Assistenza e potervi servire al meglio, utilizziamo un sistema di ticket.
Ad ogni nuova richiesta di Assistenza viene assegnato un numero di ticket univoco che è possibile utilizzare per tenere traccia dello stato di avanzamento dell'assistenza e delle risposte online.
Per poter aprire un ticket di Assistenza è necessario utilizzare un indirizzo email valido.